Support

IT Automation Vertriebsunterstützung

 b4 Vertriebsunterstützung

 


Wir unterstützen Ihren Vertrieb:

diamond_right_small durch gemeinsames Brainstorming und Schulungen

diamond_right_small bei der Argumentation dem Kunden gegenüber

diamond_right_small bei der Erstellung von Angeboten für Managed Services mit b4

diamond_right_small durch Schulung für den Direktverkauf von b4 an den Kunden

 

Warten Sie nicht darauf, dass Ihnen andere zuvorkommen!

Starten Sie durch und TESTEN Sie b4! 

 

IT Automation Systemvoraussetzungen

 

b4 Systemvoraussetzungen

 

diamond right small "b4 Controller" Server Voraussetzungen:

  • Windows 2008 Server Standard mit SP2 oder R2 mit SP1, bzw. 32-bit Windows 2003 Server Standard Edition mit SP2
  • Min. DualCore CPU
  • Min. 4 GB RAM
  • Min. 50 GB Festplatte
  • Netzwerk Anschluss

diamond right small Sie können bei Bedarf den b4 Controller auch hosten.

diamond right small
von den "b4 Agents" unterstützte Plattformen:

  • Windows Server: 2012, 2008, 2003, 2000
  • Windows Arbeitsplätze: 8, 7, Vista, XP
  • VMWare ESX/vSphere
  • Linux (CentOS, Citrix Xen, Debian, RedHat, SuSE, Ubuntu)
  • Unix (HP-UX, IBM AIX, Sun Solaris)
  • Mac OS
  • Securepoint Firewall / embedded Agent
  • SNMP Clients
  • SYSLOG Clients

diamond right small Agent Auslastung:

  • Ca. 3-4 MB RAM pro b4 Generic Service
  • CPU < 1%
  • Festplatten Speicher – 150 MB
Technische Unterstützung

Unser technisches Team arbeitet professionell, schnell & zuverlässig.

  • Wir schulen Ihre Systemadministratoren gründlich, um b4 effizient für die präventive Wartung der IT Infrastruktur Ihrer Kunden und Ihres eigenen Rechenzentrums einsetzen zu können.

Unsere Software Update Service Garantie:

  • Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Supportanfrage erhalten Sie eine Antwort per E-Mail mit Bearbeitungsnummer.
  • Wir bieten Ihnen eine Lösungsmöglichkeit innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang, oder Sie erhalten einen b4 Agent kostenfrei bei der nächsten Bestellung.
  • Eine Implementierung von b4 ist auf Wunsch innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Bestellung möglich.
  • Wir gewähren eine Rücknahme der b4 Software innerhalb von 30 Tagen ab Implementierung - ohne viel Bürokratie (ausgenommen erbrachte Dienstleistungen).

Haben Sie noch Fragen? Dann nutzen Sie unseren CALL BACK SERVICE!